ARAH KITA | ARAH PROPERTI | ARAH POLITIK | ARAH DESA | SCHOLAE

Ini Penyebab Lion Air Group Hentikan Lagi Operasional Penerbangan Berjadwal

Rabu , 27 Mei 2020 | 21:23
Ini Penyebab Lion Air Group Hentikan Lagi Operasional Penerbangan Berjadwal
Foto: tripzilla.id
POPULER

ARAHDESTINASI.COM: Lion Air, Wings Air, dan Batik Air memutuskan menghentikan sementara penerbangan penunpang berjadwal yang melayani jaringan domestik.

Corporate Communications Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro dalam keterangan tertulis yang diterima redaksi, mengatakan bahwa penghentian sementara itu dilakukan mulai hari ini 27 Mei hingga 31 Mei 2020.

Kebijakan itu menurut Danang diambil setelah melakukan evaluasi selama pelaksanaan operasional sebelumnya yang menunjukkan banyak calon penumpang belum mengetahui atau memahami ketentuan-ketentuan yang harus dipenuhi untuk dapat melaksanakan perjalanan udara di masa pandemi COVID-19.

“Banyak calon penumpang yang tidak bisa terbang dan harus kembali dengan segala biaya yang telah dikeluarkan karena ketidaktahuan itu,” papar Danang.

Berdasarkan hasil evaluasi itu, akhirnya lanjut Danang, manajemen Lion Air Group menghentikan sementara operasional agar bisa melakukan sosialisasi yang lebih intensif agar calon penumpang lebih mengetahui dan memahami ketentuan dan persyaratan yang dibutuhkan. Sosialisasi intensif akan dilakukan melalui website dan kantor-kantor cabang.

Bagi calon penumpang yang sudah memiliki atau membeli tiket (issued ticket) dapat melakukan proses pengembalian dana tanpa potongan (full refund) atau perubahan jadwal keberangkatan tanpa tambahan biaya (reschedule) melalui Kantor Pusat dan Kantor Cabang Penjualan Tiket (Ticketing Town Office) Lion Air Group di seluruh kota di Indonesia, layanan kontak pelanggan (call center) 021-6379 8000 dan 0804-177-8899. (*)

KOMENTAR